Program posiada wiele funkcji przygotowanych z myślą o firmach z branży IT.
Umożliwia on m.in.:
Program posiada wiele funkcji przygotowanych z myślą o firmach z branży IT.
Umożliwia on m.in.:
W branży IT asortyment jest zwykle bardzo rozbudowany i zawiera setki różnych wersji, produktów, ich konfiguracji, które w dodatku są często aktualizowane.
Oprogramowanie bs4 core pozwala uporządkować ofertę i opisać każdy produkt szeregiem parametrów, a także w łatwy sposób wybrać odpowiednie pozycje z asortymentu, utworzyć z nich atrakcyjną wizualnie ofertę i wydrukować lub wysłać e-mailem do klienta.
Tworzenie różnych wersji oferty dla Klienta (z różnymi konfiguracjami) i wyboru wariantu, który został przez niego ostatecznie wybrany
Grupowanie pozycji produktowych w ofercie z podsumami (np. osobno sprzęt, osobno oprogramowanie)
Automatyczne drukowanie dowolnych opisów przy poszczególnych produktach
Jednoczesny podgląd zarówno ceny z oferty dla Klienta, jak i ceny produktu z bieżącego cennika
Program umożliwia wydruk potwierdzeń przyjęcia urządzenia do serwisu oraz odpowiedzi serwisu. Każda reklamacja otrzymuje kolejny numer, a korespondencja e-mailowa, prowadzona z klientem w tej sprawie jest automatycznie archiwizowana i tworzy historię zlecenia serwisowego.
Jeśli firma jest zobowiązana na podstawie umów serwisowych dotrzymywać określonych, zróżnicowanych terminów dotyczących obsługi zgłoszenia serwisowego, program podpowiada ile czasu pozostało na jego zamknięcie. Naliczanie czasu ulega zatrzymaniu, gdy zlecenie jest na etapie oczekiwania na odpowiedź klienta.
Wszystkie zlecenia serwisowe widoczne są z poziomu kartoteki konkretnego egzemplarza zakupionego produktu. Dzięki temu można szybko sprawdzić np. jak często psuł się konkretny serwer o podanym numerze seryjnym, kiedy go modernizowano i do kiedy obowiązuje gwarancja. Można też sprawdzić jakie jest wyposażenie (konfiguracja) każdego ze sprzedanych urządzeń.
Statusy napraw wysyłane przez e-mail lub SMS.
Innowacyjne urządzenia i rozwiązania IT, ogólnopolska sieć partnerów.
Internetowa porównywarka cen. Jeden z największych serwisów e-commerce w Polsce.
Dostęp do sieci, systemy komunikacji biznesowej, systemy Contact Center, Data Center i bezpieczeństwo danych.
Producent map cyfrowych oraz oprogramowania dla transportu.