Udzielamy referencji
dla Firmy bs4 business solutions sp. z o.o.
Producenta systemów IT klasy CRM
Jako Grupa CSV orzystamy z systemu od roku 2014. Zdecydowaliśmy się na wybórFirmy bs4.pl jako dostawcy rozwiązania, ponieważ potrzebowaliśmy systemu w pełni skonfigurowanego pod Nasze procesy biznesowe istniejące w Firmie wraz z możliwością rozwoju systemu, któy będzie się zmieniał wraz z Naszą Organizacją.
w skali od 1 do 5 oceniamy całość współpracy na: 5
Patrząc z perspektywy czasu na współpracę z zespołem wdrożeniowym Firmy bs4 business solutions sp. z o.o. – szczególnie jesteśmy usatysfakcjonowami w 2 obszarach:
Sam system bs4 ultra – szyty na miarę:
- wysoka konfiguralność systemu – pomogła nam w zarządzaniu wynikami sprzedażowymi w szerokim zakresie od monitorowania jednostkowych zakupów aż do zarządzania wypracowanym przez Klienta obrotem wraz ze szczegółowym raportowaniem jak również wynikającymi z tego tytułu możliwymi do uzyskania rabatami,
- wielowątkowe zarządzanie kontaktem z Klientem. Dostęp z kartoteki Klienta do kluczowyc danych z różnych obszarów działalności firym,
- zarządzanie uprawnieniami – wielopoziomowość uprawnień dla Nas to bezpieczeństwo informacji,
- automatyczna komunikacja mailowa oraz sms z Klientami,
- monitorowanie statusu wypożyczonego sprzętu dla Klienta,
- szczegółowa wymiana danych z systemem ERP w zakresie kartotek Klientów, produktów i zamówień
- zarządzanie kalendarzem dostaw z i do wewnętrznych magazynów.
Wdrożenie:
- analiza przedwdrożeniowa – sporządzona w postaci profesjonalnego dokumentu, zawierająca fakty – stanowiąca drogowskaz wdrożeniowym,
- terminowość realizacji wdrożenia – zgodnie z ustaleniami,
- jakość obsługi powdrożeniowej – czas reakcji na zgłoszenia/prośby konfiguracyjne dla Nas satysfakcjonujący.