Oprogramowanie CRM dla agencji reklamowych

Oprogramowanie CRM dla agencji reklamowych

Elastyczne oprogramowanie bs4 ultra zapewnia możliwość dostosowania CRM do specyfiki konkretnej agencji reklamowej. Odzwierciedlamy w systemie organizację oraz charakterystyczne dla firmy procesy, na podstawie przeprowadzanej analizy przedwdrożeniowej.

Dostarczamy naszym klientom indywidualnie dostosowane rozwiązanie, znacznie taniej niż w przypadku oprogramowania tworzonego na zamówienie.

W ten sposób umożliwiamy korzystanie z dopasowanego systemu CRM dla agencji reklamowych, interaktywnych, full service, BTL, kreatywnych, marketingowych i wielu innych. Możliwości konfiguracyjne są bardzo rozległe, co sprawia że przystosowany CRM jest w zasięgu ręki nie tylko dla dużych graczy na rynku, ale też dla małych i średnich firm.

Nasze rozwiązanie można wdrożyć już od 10 użytkowników.

Szukasz dopasowanego rozwiązania?

Oddzwonimy żeby porozmawiać o Twoich potrzebach!

Informacje nie zostaną przekazane osobom trzecim. Wypełnienie formularza oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez bs4 business solutions sp. z o.o. w celach sprzedażowych i marketingowych. Przysługuje Państwu prawo rezygnacji z otrzymywania informacji i/lub prawo zażądania usunięcia swoich danych osobowych.

Zapanuj nad komunikacją z każdym klientem


Funkcjonowanie agencji reklamowej jest oparte na obsłudze wielu indywidualnych klientów. Każdy z nich ma swoje specyficzne potrzeby i wymagania. Z każdym tworzysz osobną relację i masz różne ustalenia. Każdemu chcesz zapewnić najlepsze usługi i doświadczenie w kontakcie z firmą.

Niezastąpionym wsparciem do budowania relacji z klientami jest oprogramowanie dla agencji reklamowej bs4 ultra. Z naszym programem zwiększysz jakość obsługi dla każdego klienta z osobna. Zyskasz stały dostęp do wielu bieżących oraz historycznych danych. Poniżej kilka przykładów obrazujących jak oprogramowanie bs4 może ułatwić komunikację z odbiorcami:

1. W jednym miejscu zgromadzisz wszystkie informacje o kontrahencie i zarządzisz dostępem poprzez przyznanie uprawnień użytkownikom. Powiążesz z klientem nie tylko spotkania, wykonane zadania, czy pełną korespondencję mailową, ale również zdarzenia – takie jak np. rozmowa telefoniczna wraz z notatką. Dane są łatwo dostępne dla zaangażowanych pracowników, a wszystkie ważne ustalenia są gromadzone w jednym miejscu. W każdej chwili sprawdzisz pełną historię kontaktu. Twoja agencja zdobędzie większą wiedzę na temat wymagań i preferencji klienta, co umożliwi tworzenie lepiej dostosowanych ofert i projektów.


Dowiedz się co możemy zaproponować Twojej firmie!


Efektywne zarządzanie zleceniami graficznymi i reklamowymi


Z systemem CRM dla branży reklamowej możesz zarządzać całością prac - od rozbudowanych projektów do drobnych zleceń graficznych. Wszystko odbywa się przez indywidualnie skonfigurowane typy zleceń, składające się z różnych faz. Zarówno w trakcie jak i po zakończeniu pracy nad projektem, zyskujesz łatwy dostęp do jego szczegółów.

Jak może wyglądać przykładowa praca nad przygotowaniem grafiki w programie?

1. Po otrzymaniu zlecenia, do systemu bs4 wprowadzasz je razem ze szczegółami. Wszystko będzie powiązane z konkretnym klientem. Osoba odpowiedzialna za realizację tematu sprzedażowego ma stały podgląd wszystkich prac (ich status i historię). Może być na bieżąco informowana o zmianach i postępach w projekcie, przy pomocy powiadomień np. komunikatów systemowych. Dodatkowo ustawisz alerty, które automatycznie poinformują o zbliżającym się terminie realizacji lub nie wykonanych na czas zadaniach.

W skutecznym zarządzaniu projektami i zadaniami w programie istotne są uprawnienia. Dla każdej fazy możesz zdefiniować osoby, które mają możliwość przesunięcia zlecenia do kolejnego etapu. W powyższym przykładzie faza weryfikacji przez koordynatora, będzie dostępna tylko dla przełożonego, który zatwierdza dany projekt. Każdy może mieć podgląd i widzieć w jakiej fazie jest zlecenie, ale tylko koordynator może je zaakceptować i przesunąć dalej w realizacji.

Wraz z wdrożeniem oprogramowania bs4 ultra, możesz dodatkowo uruchomić specjalny serwis internetowy dla klientów agencji. W ten sposób mogą zlecać prace, monitorować ich realizację oraz przeglądać efekty. Zakres udostępnianych w platformie informacji możesz skonfigurować indywidualnie, w zależności od specyfiki prowadzonej działalności i wymagań Twojej agencji.

Dodatkowe informacje

Przykładowe funkcjonalności

Kontroluj koszty działalności


W programie CRM bs4 możesz rejestrować czas pracy oraz zasoby zużyte do poszczególnych zleceń. Zaawansowane możliwości analityczne umożliwiają kontrolę pracy zarówno indywidualnych osób jak i całych projektów.

Program umożliwia skonfigurowanie raportów informujących m.in. o:

  • czasie realizacji zlecenia dla klienta. Po przemnożeniu przez koszt godziny pracy uzyskasz nakład pieniężny na wykonanie zlecenia,
  • porównanie planowanego czasu wykonania zlecenia z rzeczywistym,
  • całkowitej sumie czasu jaki pracownicy poświęcają na pracę nad zleceniami,
  • osobach w danej chwili pracujących nad zleceniami. Taki raport jest szczególnie przydatny dla koordynatora prac. Możesz umieścić go na indywidualnej stronie startowej,
  • rentowności poszczególnych zleceń, co jest wartościową podstawą do podejmowania strategicznych decyzji w agencji.

System bs4 ultra posiada również funkcje monitoringów - konfigurowalnych alarmów, które mogą powiadamiać wybranego użytkownika o niepokojących zjawiskach. Przykładowo może to być przekroczenie przewidywanego czasu pracy nad projektem dla klienta. Monitoringi możesz wykorzystać w wielu innych częściach programu i użyć ich do kontroli pracowników czy windykacji.

Jeżeli przedmiotem działalności agencji jest wynajem powierzchni reklamowych (np. billboardów), w programie możesz zamieszczać ich szczegółowe opisy oraz prowadzić kalendarz rezerwacji. W ten sposób zyskujesz dostęp do aktualnej analizy wykorzystania i dostępności nośników reklamy. Podobnie możliwa jest rezerwacja innych zasobów, np. sali konferencyjnej czy firmowego samochodu.

Dodatkowe informacje i kontakt


Przetestuj nasz system!

Wypełnij formularz aby zyskać dostęp do demo

Informacje nie zostaną przekazane osobom trzecim. Wypełnienie formularza oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez bs4 business solutions sp. z o.o. w celach sprzedażowych i marketingowych. Przysługuje Państwu prawo rezygnacji z otrzymywania informacji i/lub prawo zażądania usunięcia swoich danych osobowych.