Usprawnienie komunikacji z klientami

Usprawnienie komunikacji z klientami


Lipiec 5, 2018

Interaktywne linki w e-mailach

W najnowszej wersji systemu bs4 ultra dodaliśmy przełomowy mechanizm – interaktywne linki w e-mailach. Możesz wykorzystać je do tak trywialnych zadań jak potwierdzanie lub anulowanie subskrypcji, jednak ich zastosowanie pozwala osiągnąć o wiele więcej.
Czerwiec 25, 2018

Elektroniczne biuro obsługi klienta

Platforma zintegrowana z systemem CRM, która umożliwia komunikację między przedsiębiorstwem a jego zewnętrznymi partnerami (klientami, dostawcami, pozostałymi kooperantami). Dobrze działający eBOK usprawnia realizację funkcji marketingowych, ułatwia wymianę informacji i tworzy warunki sprawnej obsługi klientów.
Listopad 30, 2017

CTI

Integracja z centralą telefoniczną VoIP w chmurze. Wygodnie nawiązywanie połączeń jednym kliknięciem. Automatyczne wyświetlanie danych z CRM o dzwoniącym kliencie. Kolejnym kliknięciem przejdziesz do kartoteki klienta gdzie w trakcie rozmowy dokonasz potrzebnych zmian, dodasz notatkę z rozmowy, czy przejdziesz do złożenia zamówienia.
Maj 15, 2017

Komunikacja przez SMS

Komunikacja przez SMS Program bs4 umożliwia wysyłkę SMS za pośrednictwem płatnej bramki smsapi.pl Wysyłka SMS wymaga posiadania systemu w wersji 5.5.91 z dnia 15.02.2016 r. lub […]
Maj 15, 2017

Odbiór i obieg e-maili w firmie

Moduł Webmail pozwala odbierać i wysyłać wiadomości e-mail bezpośrednio w programie CRM. Umożliwia on automatyczną archiwizację wiadomości przychodzących i wychodzących oraz rejestrację ich w powiązanych kartotekach […]
Maj 15, 2017

Wysyłka e-maili

Program bs4 posiada osobny moduł bs4 Webmail umożliwiający zarządzanie pocztą bezpośrednio w systemie CRM. Możliwa jest także synchronizacja systemu z programami pocztowymi, z których korzysta dana […]
Maj 15, 2017

Tworzenie pism w formacie PDF

Tworzenie pism w formacie PDF Program umożliwia generowanie plików z wybranego szablonu plikowego, także dla wielu wierszy jednego zestawienia jednocześnie. W takim przypadku, system dla każdego z plików wypełni określony w szablonie […]
Maj 15, 2017

Szablony korespondencji

Komunikację z klientami (listowną lub e-mailową) – w programie usprawniają szablony. Dzięki nim nie ma konieczności formatowania każdej wiadomości z osobna. Można tworzyć szablony do wysyłki […]